Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Dourene GmbH
Centrumstraße 32
45307 Essen-Stadtbezirke VII
Deutschland

E-Mail: info@dourene.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Rücksendekosten.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Für Rücksendungen wird eine Bearbeitungs- und Rücksendepauschale von 10 € berechnet. Dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen.

Rückgabebedingungen

Die Ware muss sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

  • Getragene Artikel

  • Gewaschene Artikel

  • Durch den Kunden beschädigte Artikel

  • Endgültig reduzierte oder als Final Sale gekennzeichnete Artikel

Rücksendeadresse

Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie die aktuelle Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen von unserem Kundenservice.

Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:

Dourene GmbH
Centrumstraße 32
45307 Essen-Stadtbezirke VII
Deutschland

E-Mail: info@dourene.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ________________

Erhalten am: ________________

Name des Kunden:

Anschrift des Kunden:

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)